リフォームの苦情・相談
2013年12月20日 | 愛川町の不動産・リフォームは青空ホーム
最近、リフォームの苦情というか相談がたてつづけに3件 (>_<)
よりによって、その全てが当社でリフォームの見積をしたのに値段が折り合わず (高く見積もったつもりはないのに・・・)
売り込みに来たリフォーム業者や新聞折り込みのリフォーム業者に発注されてしまったケース
断りのお電話を頂いた際に 「中には良い業者がいるかもしれないけど、注意して下さいね」 って言ったのに・・・
Aさんは 「見積の値段だけ見て内容を確認しなかったら、普通は2度塗りする外壁塗装を1度だけでおしまいにされちゃって」
Bさんは 「工事はまぁまぁの仕上がりだけど、最後になって『あれ追加』『これ追加』って結局高い物になっちゃったよ」
Cさんは 「散々調子の良いこと言って工事して、苦情の電話したら『忙しい』とか言って、全然直しに来ないよ」 etc
まぁ~皆さんよっぽど悔しかったらしく、1時間近く愚痴って、帰る頃には少しスッキリした顔してました。
おかげさまでこちらはゲッソリです (ーー;)
それにしても、よくリフォームを断った会社に相談へ来ますよね ^_^;
みなさん弱者のふりして実はかなりハートが強いかと・・・。